Почта: пишите письма
Вождь так называемого пролетариата Владимир Ленин говорил, что для того, чтобы то ли захватить власть, то ли удержать, нужно взять, в том числе, телеграф и почту. Мы ее взяли – почту, но в объектив фотоаппарата. Чтобы хоть чуть-чуть рассказать о коллективе, который здесь трудиться и подчеркнуть реальную значимость этой организации: годы идут, а она остается. Письмо, телеграмма, газета, посылка, различные платежи. Наконец, подписка на периодику. В результате каждый день операционный зал Приморской почты забит людьми. Особенно до обеда.
Когда очереди – это плохо. – А что я сделаю, – говорит начальник нашего отделения связи Ольга Васильевна Гиренко. – С одной стороны людям нужно, с другой – они нам доверяют. Недавно был один из дней, когда мы обслужили человек восемьсот. Наверное.
– Пришли бы в канун нашего профессионального праздника и что-то рассказали, а так – зачем, – как бы проявляет скромность начальник цеха обслуживания потребителей Елена Ивановна Иотова. – Работаем, как все.
– Может быть, но почта – объект особый, – не очень соглашаюсь я, понимая насколько трудно все-таки каждый день быть в прямом контакте с людьми. Отдельные проявляют недовольствие – на очереди, на нервозность операторов, которая иногда бывает.
– Мы это знаем, – говорит Елена Ивановна, как самый главный начальник. И в своем кругу всегда обсуждаем вопросы культуры обслуживания. Хотим, конечно, выглядеть в глазах людей хорошо. Может, не всегда получается.
Честно сказать, улыбок, расположения работников почты хотелось бы больше. С другой стороны – самим нам нужно быть терпеливыми: живем пока в стране очередей. Ту же газету подписать не просто – к операционному окну – все, все, все.
– Знаете, – замечает Елена Ивановна Иотова, – лучше (если удобно) приходить к нам после обеда. Толчея, в основном, с утра, а потом – почти пусто. В отношении подписки – еще проще – можно непосредственно обращаться к своему почтальону.
Приморск, как оказалось, обслуживает восемь человек, у которых толстая сумка на ремне. Бывает и не одна. Легкий ли хлеб? Одно время женщины просили мэрию: купите нам велосипеды. Пока тихо. А само ведомство вряд ли это сделает – бедное. В ситуации, когда стоимость услуг повышается. Куда деньги девают? Вопрос наверх – к Запорожью, Киеву.
Тем временем около ста человек, составляющих коллектив Приморской почты (а это 28 отделений по всему району), несмотря на низкую зарплату, продолжают служить своему делу. Кстати сказать, отделение во второй части города, которое временно не работало, снова открылось. И это хорошо. Как бы там ни было, почта и почтальон продолжают оставаться для нас маяком определенной стабильной жизни. Можно отправить посылку, можно подписаться на газету или купить ее – тогда все нормально.
Алексей Дмитренко
Метки:время, газета, деньги, коллектив, объект, Приморск, работа, хлеб, человек